Funkenflug Mystery Box

Wie ich schon per Whatsapp mitgeteilt hatte, bin ich nicht mit
der Mystery Box zufrieden. Noch weniger bin ich mit eurem Kundenservice zufrieden. Angeblich alles Neuware und der 3fache Wert... Sorry, ich arbeite selbst im Verkauf und kann schon unterscheiden ob alles es sich um Neuware oder auch B-Ware
bzw. Warenrückläufer handelt. Leider wird dieses bestritten. Bestes Beispiel das der Topf und der Untersetzer nicht neu sind, beide waren
verschmutzt und weisen Gebrauchsspuren auf... Sehr gut zu sehen wenn man die beiden Untersetzer in der Hand hat, einer neu un
glänzend, der andere verschmutzt und stellenweise matte Oberfläche.... Ebenso die Feuerschale, verkratzt, verbogen, der Grillrost
mißt nur 50 x 50 cm statt 52 x 52 cm und bleibt somit nicht auf der Auflage liegen, usw. Und nun zu eurem Kundendienst .... Ich muss sagen, so einen schlechten
Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Telefonisch seid ihr nicht erreichbar oder es geht bei Whatsapp niemand ans Telefon.
Meine zweite Nachricht bei Whatsapp wurde komplett ignoriert, die erste zwar beantwortet, aber so kundenunfreundlich. Man
weiß nicht mit wem man kommuniziert, da nur beste grüße..
Versucht man über die Handynummer anzurufen, geht sofort die Mailbox an mit einer Nummeransage, so daß man nicht weiß
ob diese noch zu euch gehört. Die Festnetznummern sind ungültig laut Telefonansage. Bis dato keine Rückmeldung mehr von euch.